百度快照怎么刪除？快照的作用以及投訴

    做SEO優(yōu)化，需要對(duì)于百度快照以及廣告位進(jìn)行清晰正確的認(rèn)知，要知道什么是百度快照，什么是競(jìng)價(jià)廣告，從而來分清優(yōu)化站和競(jìng)價(jià)站。而今天高至在這篇文章里面想給大家介紹的是百度快照怎么刪除？快照的作用以及投訴。

    1、自然排名站點(diǎn)特點(diǎn)：詞條底部會(huì)帶有百度快照字樣

    2、競(jìng)價(jià)排名站點(diǎn)的特點(diǎn)：詞條底部會(huì)出現(xiàn)藍(lán)色加V認(rèn)證顯示    3、又出現(xiàn)加V又有百度快照是什么情況呢

    (1)在做競(jìng)價(jià)也在做自然排名優(yōu)化。

    (2)曾經(jīng)做過競(jìng)價(jià)推廣，現(xiàn)在在做快照優(yōu)化。

    1、當(dāng)出現(xiàn)網(wǎng)站打不開、頁面打開出現(xiàn)404、網(wǎng)站打開速度特別慢的情況：

    可以通過百度快照打開網(wǎng)站，來解決打不開或者是頁面丟失的問題，只要是百度快照更新不是太快，基本上都會(huì)自動(dòng)形成緩存頁面，也就是百度快照。

    當(dāng)然搜索引擎收錄頁面里面的快照，不保證該頁面在刪除以后，頁面信息會(huì)長(zhǎng)期進(jìn)行保存，比如：描述、關(guān)鍵詞以及內(nèi)容等。

    2、百度快照    投訴： (1)網(wǎng)站有所更新，但是網(wǎng)站快照信息長(zhǎng)期不更新怎么辦？針對(duì)快照停滯，需要對(duì)快照內(nèi)容進(jìn)行投訴，只需要一次性投訴，無需要多次進(jìn)行投訴，當(dāng)天投訴基本幾個(gè)小時(shí)就可以得到反饋。

    (2)投訴范圍要精準(zhǔn)? 如果是內(nèi)頁修改需要快照更新，需要針對(duì)對(duì)應(yīng)內(nèi)容頁鏈接進(jìn)行投訴，不要投訴主域名，不然的話不會(huì)出現(xiàn)快照更新的情況。

     大家做seo推廣的時(shí)候有遇到過這種問題嗎？

     醫(yī)美行業(yè)：我的鼻子讓xxx醫(yī)院做成了成龍大哥的樣子。。。。；

     教育行業(yè)：這些老師都沒有上崗資格證書，而且亂收費(fèi)；

     餐飲行業(yè)：這家的菜品貴，而且沒什么特色，不推薦。

     這是每一個(gè)做推廣的人最頭疼的事情。

    （PS:我上面這里提的都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意詆毀，刷的評(píng)論，客戶真實(shí)反饋不作為本次文章內(nèi)容）。

     雖然曝光過一些惡意刪帖的產(chǎn)業(yè)鏈，但是還是在各個(gè)購買平臺(tái)上充斥各種刪負(fù)面花多少錢的帖子和產(chǎn)品，其實(shí)我想說，只要這個(gè)真的是不實(shí)的負(fù)面內(nèi)容，就可以用正確的途徑解決，我們有理，我們怕啥？對(duì)吧？

     針對(duì)惡意刷評(píng)論，惡意快照以及第三方平臺(tái)不實(shí)宣傳問題，分享一下常見平臺(tái)的投訴方法與消除快照的一些技巧。

     各大媒體平臺(tái)、BBS或者各大搜索引擎都怕?lián)粚?shí)消息的責(zé)任，所以只要我們能夠找到相關(guān)的投訴平臺(tái)，再加上適當(dāng)?shù)脑捫g(shù)壓力，基本上3天里面就可以刪除掉。

 

     刪除不實(shí)負(fù)面消息步驟

     1.首先查找到不實(shí)負(fù)面的出處；

     通常情況不實(shí)負(fù)面主要出現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境里面，尤其是競(jìng)價(jià)推廣環(huán)境。

     負(fù)面出處主要有：百度口碑評(píng)價(jià)、百度知道以及百度貼吧、天涯論壇、各自行業(yè)相關(guān)論壇平臺(tái)。

     在例如百度口碑通常引導(dǎo)進(jìn)入方式

     惡意評(píng)論的特點(diǎn)有：評(píng)論時(shí)間通常是連續(xù)性的，惡意評(píng)論可以是一天里面大部分都是惡意評(píng)論，或者連續(xù)幾天某一個(gè)時(shí)間段一直刷惡意評(píng)論。集體或者特定時(shí)間作案的幾率較大。

     2.然后我們就得在出處平臺(tái)尋找投訴郵箱或者是電話了

     百度口碑會(huì)在后臺(tái)有專門商家的投訴渠道，其他論壇或者門戶網(wǎng)站投訴渠道基本在footer部分有相關(guān)的聯(lián)系方式。

     3.再就是提交相關(guān)投訴證明文件與話術(shù)

     以天涯的處理流程作為例子如下：

     在大型的論壇或者平臺(tái)，都有規(guī)范的投訴說明，只要按照要求下載投訴表格，并且發(fā)送給指定的聯(lián)系人即可，但是可能由于接收人的不稱職工作，可能會(huì)導(dǎo)致處理不及時(shí)等問題，可以看下面問題處理部分解決。

     4.等待刪除結(jié)果（通常三天之內(nèi)，超過三天可能就是沒有刪除成功）；

     5.記得投訴刪除百度快照。從此不實(shí)負(fù)面消失了，整個(gè)流程會(huì)持續(xù)3到5天左右。

     通常情況下面客戶了解負(fù)面信息通過百度快照，當(dāng)平臺(tái)負(fù)面投訴刪除之后，要及時(shí)投訴百度快照，刪除不存在的負(fù)面快照即可。

     再以天涯為例子

     處理不成功案例應(yīng)對(duì)策略是怎么樣的

     1.投訴話術(shù)和證明不夠分量。

     話術(shù)解決辦法：突出公司利益損失嚴(yán)重，影響公司的整體營(yíng)收，我方法務(wù)已經(jīng)收集證據(jù)，會(huì)采取相關(guān)措施，還是不行的話，出具律師函或者蓋公章聲明文件。

     參考模板：

     投訴通知

     您好，我司是xxxx有限公司，目前發(fā)現(xiàn)您網(wǎng)站上《xxxxx》（url也可）文章，為不實(shí)言論，請(qǐng)馬上核實(shí)并進(jìn)行相關(guān)刪除處理，相關(guān)證明文件詳見附件。

     目前此虛假文章（評(píng)論）已經(jīng)嚴(yán)重影響我司客戶主觀判斷，對(duì)我司造成不可挽回經(jīng)濟(jì)損失，目前對(duì)于貴網(wǎng)站此篇文章，我司已經(jīng)上報(bào)到公司法務(wù)，還請(qǐng)盡快處理，如果在規(guī)定時(shí)間不處理，將上報(bào)工信部并按照相關(guān)法律流程追究責(zé)任，還請(qǐng)知悉！

 

Xxxx公司

 

Xxx年xx月xx日

     備注：證明文件會(huì)在投訴方式部分標(biāo)注清楚，按照投訴流程需要提供盡量全面的證明文件，這個(gè)模板可以和證明文件一起遞交給投訴聯(lián)系方式，用于施加壓力，提高刪除效率。

     2.平臺(tái)刪除了文章，但是百度依然能夠搜到。

     解決辦法：在百度搜索結(jié)果頁，每個(gè)搜索條后面都有百度快照字樣，然后點(diǎn)擊進(jìn)入，會(huì)看到投訴快照，按照要求投訴。一般媒體平臺(tái)文章或者BBS原出處刪除完成之后，百度快照刪除的幾率才會(huì)提高。

     3.投訴無人應(yīng)答的情況

     解決方法：通常大的平臺(tái)或者個(gè)人，都怕承擔(dān)責(zé)任，所以會(huì)重視，可能原因是你找的部門或者聯(lián)系方式不正確。

     關(guān)于怎么找投訴入口與投訴聯(lián)系人

     投訴入口分布：

     論壇類投訴入口：通常會(huì)在footer部分，比如天涯論壇等公共性論壇投訴比較規(guī)范

     百度產(chǎn)品投訴入口：百度口碑投訴是在商家登陸后會(huì)有口碑評(píng)論，提交刪除評(píng)論申請(qǐng)，這部分需要注意，百度口碑刪除有一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，如果超出投訴時(shí)間范圍，將無法刪掉，競(jìng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是最常見的攻擊方式。所以希望相關(guān)同事能夠每天抽時(shí)間查看是否有惡意評(píng)論。

     在百度口碑方面，如果投訴無果希望盡快發(fā)動(dòng)公司同事來對(duì)口碑評(píng)論，提高好評(píng)率，并且可覆蓋差評(píng)，降低影響。

     個(gè)人站長(zhǎng)投訴入口：可以查看域名相關(guān)信息來投訴。如果個(gè)人站長(zhǎng)個(gè)人信息是虛假的，可以直接找百度快照投訴，或者直接投訴對(duì)方域名，投訴會(huì)影響B(tài)R，這樣文章自然就下去了。

 

     具體方式是：

    （1）在百度搜索seo站長(zhǎng)工具或者直接訪問：http://tool.chinaz.com/

    （2）用whois查詢或者備案查詢或者郵箱反查等方式來查找個(gè)人站長(zhǎng)的有效聯(lián)系方式

    （3）根據(jù)找到的聯(lián)系方式：手機(jī)號(hào)或者郵箱，與個(gè)人站長(zhǎng)取得聯(lián)系。

     初次聯(lián)系可以隨意如同個(gè)人郵件往來一樣，不要官方，因?yàn)樘俜饺菀赘杏X是虛假信息，我們每個(gè)人看到那么官方的話術(shù)會(huì)不予理睬，所以平和建立聯(lián)系，然后可以適當(dāng)拋出惡評(píng)投訴模板，個(gè)人站長(zhǎng)會(huì)很快處理網(wǎng)站。

     那么自己投訴與找公關(guān)公司的區(qū)別，我個(gè)人覺得只有這幾點(diǎn)區(qū)別：

     一、公關(guān)公司刪除時(shí)間效率要高。

     二、客戶有錢。

     三、負(fù)責(zé)人員不想麻煩，或者沒有時(shí)間處理。

     再說一下，刪完不實(shí)負(fù)面之后，如果完美主義者，要把屁股擦亮，那么最好就是找權(quán)威媒體平臺(tái)發(fā)一些比較高質(zhì)量的軟文，這樣收錄的幾率大，而且位置也相對(duì)比較靠前，頂替掉負(fù)面的信息。

     假如對(duì)于負(fù)面要求不高，只想不在首頁出現(xiàn)，那么直接在權(quán)威媒體上面發(fā)布軟文，蓋掉不實(shí)負(fù)面即可。

     希望做市場(chǎng)推廣的同事們注意幾個(gè)常出負(fù)面的地方，做好輿情監(jiān)測(cè)：

     百度口碑、百度貼吧、百度知道、媒體平臺(tái)報(bào)道、天涯社等等

     以上所說內(nèi)容純粹經(jīng)驗(yàn)之談，如有出入，還請(qǐng)見諒！關(guān)于百度快照怎么刪除？快照的作用以及投訴就介紹到這里了，希望通過上面的介紹可以幫得到有需要的你。